ビデオコンテンツは、シンガポールのEコマース購入の62％に影響を与えています

ShopeeとYouTubeがクリエイター主導のデジタルコマースをさらに強化。

現在、ビデオコマースは東南アジアのEC総価値の20%を占めており、シンガポールでは消費者の62%がYouTubeの動画を視聴した後に購入に至ったと報告しています。動画主導のショッピングの急激な台頭は、消費者がブランドとどのように関わるか、そして中小企業がどのようにデジタルコマースに参加するかを変化させています。

YouTube東南アジア・新興市場担当マネージングディレクターのAjay Vidyasagar氏によると、動画は消費者の購買プロセスの中心になっているとのことです。「東南アジアの消費者の5人に2人は、何らかの調査を行う際にオンライン動画を頼りにしています。実際に、東南アジアの全ユーザーの86%にとって、オンライン動画の選択肢としてYouTubeが好まれています。」

Vidyasagar氏はこの勢いについて、成長を続けるクリエイターのエコシステムと、彼らがもたらす信頼性によるものだとしています。「東南アジアには、チャンネル登録者数が100万人を超えるYouTubeクリエイターチャンネルが5,000以上あります」と同氏は指摘しました。「[クリエイターが]おすすめを紹介すると、その価値に対する本物の信頼が生まれます。私たちのクリエイターは最も信頼される声の一つとして見られているため、YouTubeは真に輝いているのです。」

ShopeeシンガポールのディレクターであるChua Kel Jin氏も、クリエイター主導のコンテンツの重要性に同調しました。「ビデオコマースが好まれるのは、それが楽しく、インタラクティブだからです」と同氏は述べました。「双方向のやり取りが、実際に買い手の信頼獲得に役立っています。特にシンガポールでは、62%の人がYouTubeの動画を観て、その後にEコマースプラットフォームから何かを購入したいと考えています。」

ShopeeはYouTubeと提携してYouTube Shoppingを立ち上げ、セラーが自社製品を動画プラットフォームに直接同期できるようにしました。「以前は、セラーがコンテンツクリエイターを起用するために、高額で固定の前払いコストを支払う必要がありました」とChua氏は説明します。「現在、セラーはコンテンツクリエイターにコミッションを支払うだけでよくなり、これがROIの保証と向上に役立っています。」

Shopeeはまた、ビデオコマースツールへのアクセスを簡素化しています。「私たちは、スマートフォン1台あればライブ配信ができるように設計しました」とChua氏は語ります。「また、リアルタイムの分析データも提供しているため、セラーは即座にフィードバックを得て、より効果的に買い手と関わることができます。」

今後の見通しとして、両幹部はビデオコマースがまだ始まったばかりであるという意見で一致しています。「全Eコマースの20%がすでにビデオコマースであるならば、今後さらに何倍にも増加すると信じています」とVidyasagar氏は述べました。「ビデオコマースの未来は、お気に入りの動画やお気に入りのクリエイターの動画内で直接操作できる、よりシームレスなショッピング体験にあります。」

情報源: RetailAsia