
Salesforce Commerce Cloudは、すべてのチャネルでインテリジェントで統一された購買体験を創出することを可能にするマルチテナントのクラウドベースのコマースプラットフォームです。
Salesforce Order Managementを使用してコマースオペレーションを構築する場合、それはCRMに直接統合されます。これにより、履行コストを削減し、サービスエージェントの効率を向上させ、手動タスクを自動化して、すべての注文でより良い体験を提供します。
主要ブランドはSalesforceを使用しています
世界中のブランドから小さな店舗まで、ビジネスはSalesforceに依存しています
コストを削減し、売上を増やし、Commerce Cloudで迅速に適応します。
* 従来のチャネルを使用した注文コストが26%減少しました
出典: 2022 Salesforce Success Metrics Global Highlights。2022年に米国、カナダ、英国、ドイツ、フランス、オーストラリア、インド、シンガポール、日本、ブラジルでの3,706人の顧客インタビューに基づく調査。
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