SalesForce & Kemana

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud

シームレスなコマースはKemanaによって提供され、Salesforceによって支えられています。

シームレスなコマースはKemanaによって提供され、Salesforceによって支えられています。

Salesforce Commerce Cloudは、すべてのチャネルでインテリジェントで統一された購買体験を創出することを可能にするマルチテナントのクラウドベースのコマースプラットフォームです。

Salesforce Order Managementを使用してコマースオペレーションを構築する場合、それはCRMに直接統合されます。これにより、履行コストを削減し、サービスエージェントの効率を向上させ、手動タスクを自動化して、すべての注文でより良い体験を提供します。

Salesforce & Kemana
Salesforce & Kemana

主要ブランドはSalesforceを使用しています

世界中のブランドから小さな店舗まで、ビジネスはSalesforceに依存しています

Brunello Cucinelli logo
Cotton:On logo
Ecco
Embry Form logo
Fisher & Paykel
Puma
ToysRUs logo
Hoolah
Toyota logo
Nikon logo

コストを削減し、売上を増やし、Commerce Cloudで迅速に適応します。

Salesforce reducing cost
* 従来のチャネルを使用した注文コストが26%減少しました

出典: 2022 Salesforce Success Metrics Global Highlights。2022年に米国、カナダ、英国、ドイツ、フランス、オーストラリア、インド、シンガポール、日本、ブラジルでの3,706人の顧客インタビューに基づく調査。

柔軟なツールと自動化で速く動く

時間とお金を節約しましょう。ヘッドレスコマースで、迅速に、あなたの方法で立ち上げてください。

インテリジェントな推奨を使って収益を増やす

AIを活用して、より少ない作業でより多くのコンバージョンを獲得しましょう。

Salesforce Genie Customer Data Cloudからのリアルタイムデータで信頼できる関係を構築する

接続された顧客ジャーニーを通じてパーソナライズされた体験を提供する

今すぐ成功を見つける、強力で機敏なコマースと共に。

B2C Commerce
B2Cコマース

ヘッドレスやテンプレートなどで拡張するコマースのパフォーマンスと俊敏性を解放します。

B2B Commerce
B2B コマース

B2B購買の効率と収益性を向上させ、シームレスな注文体験を作り出します。

Commerce Marketplace
コマースマーケットプレイス

市場にサードパーティの販売者を追加することで、利益を増やし、在庫リスクを軽減します。

Salesforce注文管理

すべてのチャネルでシームレスな購入後の体験を提供するために、フルフィルメントとサービスを統合します。

オーダーサポートでオムニチャネル注文をシームレスに対応する

注文サポートツール

集中管理された注文データ - 担当者に、注文履歴、顧客記録、支払条件、サービスツールなどのコンテキストデータを1つの画面で提供します。

代理注文- サービスセンターを収益を生み出す施設に変え、コストを削減し、顧客の忠誠心を高めます。

オーダーサポートでオムニチャネル注文をシームレスに対応する

注文サポートツール

集中管理された注文データ - 担当者に、注文履歴、顧客記録、支払条件、サービスツールなどのコンテキストデータを1つの画面で提供します。

代理注文- サービスセンターを収益を生み出す施設に変え、コストを削減し、顧客の忠誠心を高めます。

複雑な注文ルーティングを分散型注文管理で簡素化する

スマートオーダールーティング

フルフィルメントワークフロー - ドラッグアンドドロップツールと事前構築されたテンプレートを使用して、迅速にワークフローを構築および適応させます。

複雑な注文ルーティングを簡素化する - 顧客満足度を高め、生涯にわたる忠誠心を育みながら、注文を迅速かつ低コストで遂行します。

Store Associate App - スタッフがリアルタイムの製品および在庫データを使用して、店内サービスを向上させることができるようにします。

リアルタイムのオムニチャネル在庫でより迅速に履行

ライブ在庫同期

在庫の可視性 - リアルタイムで在庫の可視性を持つコマース体験を接続します。

ロケーションレベルの在庫 - 場所ごとに在庫を整理して、店舗ごとのショッピングやオンラインで購入して店舗で受け取る機能を実現します。

サードパーティパートナー統合 - ストアアプリ、在庫最適化、ラストマイル配送業者などにシームレスに接続します。

リアルタイムのオムニチャネル在庫でより迅速に履行

ライブ在庫同期

在庫の可視性 - リアルタイムで在庫の可視性を持つコマース体験を接続します。

ロケーションレベルの在庫 - 場所ごとに在庫を整理して、店舗ごとのショッピングやオンラインで購入して店舗で受け取る機能を実現します。

サードパーティパートナー統合 - ストアアプリ、在庫最適化、ラストマイル配送業者などにシームレスに接続します。

People using Salesforce

B2C & B2Bのためのクイックスタートコマースソリューションでデジタル化し、Salesforce Commerce Cloudを通じてプレミアムでコンテンツ豊富な体験を簡単に作成して提供します。

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31 Boon Tat Street #02-01, Eagles Center, Singapore 069625

+65 3158 2732

ジャカルタ

WTC 5 Building 3A, Wisma Metropolitan, Jakarta 12920

+62 815 900 3638

ポルト

R. Santa Anastácia 20, 4150-664,
Porto, Portugal

+351 911 052 069

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22 Long Acre, London WC2E 9LY, United Kingdom

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東京

1-18-1 Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo 160-0023, Japan

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