エクスペリエンス デザイン
体験の発見
エクスペリエンスデザイン
顧客体験（CX）とは何ですか？
それは、組織と顧客との間の関係の期間中における相互作用の結果です。
顧客体験 (CX) の定義
エクスペリエンスの発見は、ユーザーの深い理解、彼らが何を必要としているのか、そして彼らが何を価値としているのかに焦点を当てます。
競合分析
ベンチマーキングレビュー
ペルソナリサーチ
アイデア創出
競争分析
競合するウェブサイトやアプリの監査/レビューを行い、そのサービスがユニークである理由を特定し、それに応じてターゲット市場を引き付けるために必要な属性を開発することを決定します。
競争分析
競合するウェブサイトやアプリの監査/レビューを行い、そのサービスがユニークである理由を特定し、それに応じてターゲット市場を引き付けるために必要な属性を開発することを決定します。
ベンチマーキング レビュー
ウェブサイトやアプリを評価し、ユーザビリティの欠陥や改善が必要な他の領域を文書化すること。評価は既存のサイト（もしあれば）や競合サイトから行うことができます。このレビューは、エクスペリエンスデザインを改善するために使用できる洞察を生成します。
ベンチマーキング レビュー
ウェブサイトやアプリを評価し、ユーザビリティの欠陥や改善が必要な他の領域を文書化すること。評価は既存のサイト（もしあれば）や競合サイトから行うことができます。このレビューは、エクスペリエンスデザインを改善するために使用できる洞察を生成します。
ペルソナ リサーチ
仮説されたユーザーグループの行動を調査し、表現を作成し、不満や痛点を明らかにする。ペルソナは、目標と能力の観点からユーザーを理解する手段を提供します。
ペルソナ リサーチ
仮説されたユーザーグループの行動を調査し、表現を作成し、不満や痛点を明らかにする。ペルソナは、目標と能力の観点からユーザーを理解する手段を提供します。
アイデアの生成
集めた洞察を活用して、多種多様なデザインのアイデアを生み出します。「イデーション」、またはアイデア生成のプロセスは、顧客の問題を解決するための可能な行動についてのアイデアを考え出す際によく使用されます。
アイデアの生成
集めた洞察を活用して、多種多様なデザインのアイデアを生み出します。「イデーション」、またはアイデア生成のプロセスは、顧客の問題を解決するための可能な行動についてのアイデアを考え出す際によく使用されます。
エクスペリエンスデザイン
エクスペリエンスデザインは、顧客にとって意味のある関連した体験を提供する製品を作るプロセスです。
カスタマー ジャーニー
サイトマップアーキテクチャ
ワイヤーフレームデザイン
ビジュアルデザイン＆プロトタイピング
顧客 ジャーニー
設計されたものを使用して特定のタスクや目標を達成するシナリオを表しています。ユーザーが現在（または将来）サービスとどのようにやり取りするかを示しています。
顧客 ジャーニー
設計されたものを使用して特定のタスクや目標を達成するシナリオを表しています。ユーザーが現在（または将来）サービスとどのようにやり取りするかを示しています。
サイトマップ アーキテクチャ
サイトの組織と異なるセクションがどのようにリンクされているかを視覚的に表現します。これは、人々が情報と機能のシステムをどのように見て、ナビゲートし、体験するかを定義します。
サイトマップ アーキテクチャ
サイトの組織と異なるセクションがどのようにリンクされているかを視覚的に表現します。これは、人々が情報と機能のシステムをどのように見て、ナビゲートし、体験するかを定義します。
ワイヤーフレームデザイン
低忠実度デザインを作成することは、ウェブサイトの骨組みを表す視覚ガイドを作成することです。ワイヤーフレームは、特定の目的を最も効果的に達成するために要素を配置する目的で作成されます。
ビジュアルデザイン & プロトタイピング
イメージ、色、形状、タイポグラフィ、フォルムをモックアップやプロトタイプデザインに適用して、使いやすさを向上させ、ユーザー体験を改善します。使いやすさをサポートし、ユーザーが特定の操作をどのように行うかに影響を与え、デザインの美的魅力を向上させます。
お問い合わせ
シンガポール
31 Boon Tat Street #02-01, Eagles Center, Singapore 069625
+65 3158 2732
ジャカルタ
WTC 5 Building 3A, Wisma Metropolitan, Jakarta 12920
+62 815 900 3638
ポルト
R. Santa Anastácia 20, 4150-664, Porto, Portugal
+351 911 052 069
ロンドン
22 Long Acre, London WC2E 9LY, United Kingdom
+44 734 0155 435
東京
1-18-1 Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo 160-0023, Japan
+81 3 6276 511
マニラ
6819 Ayala Ave, Makati, 1227 Metro Manila
+63 917 305 5793
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