Tumi 事例紹介。
顧客
Tumi
業界
ラグジュアリー
アクセサリー
小売
サービス内容
製品のパーソナライズ
プレミアムカスタマー体験
マルチセレクトフィルター
ソーシャルメディアフィード
ギフトオプション
ライブチャット
背景
TUMIは、プレミアムな旅行、ビジネス、ライフスタイルのアクセサリーを提供するトップブランドであり、高品質で革新的かつ機能的な製品を提供しています。スーツケースやバックパックからブリーフケースやアクセサリーまで、TUMIのデザインは耐久性とスタイルで旅行体験を向上させるように作られています。
簡潔
TUMIは、スケーラビリティ、パフォーマンス、および顧客体験を強化するためにPrestaShopからAdobe Commerceへの移行を決定しました。ビジネスが成長するにつれて、PrestaShopの制限が明らかになり、特に複雑な製品構成の処理や、複数の地域にわたるシームレスな顧客体験の提供で問題が浮き彫りになりました。
Adobe Commerceは、成長するオンラインプレゼンスをサポートするために必要な柔軟性、高度な統合、および堅牢な機能を提供しました。この移行により、Tumiは現在の需要と将来の成長に合わせてプラットフォームを最適化し、より合理化され効率的なEコマース運営を確保することができました。
目標
KemanaはTumiのために完全に新しい構築を行い、EcommerceプラットフォームをPrestaShopからAdobe Commerceに移行しました。このプロジェクトの目的は、クライアントのデジタルインフラを強化し、よりスムーズでスケーラブルなEcommerce体験を確保することでした。
Adobe Commerceに移行し、KemanaをEcommerceソリューションパートナーとして選ぶことで、Tumiはプラットフォームの機能を改善し、指定された期間内で高品質なカスタマイズされたウェブサイトの納品を必要としました。
チャレンジ
機能統合
プロジェクトは技術的な課題に直面し、特にAdobe Commerceフレームワークのカスタム機能の複雑さと、クライアントの特定の要件に合わせることが課題でした。
カスタム機能開発
Product MonogramやCustom Checkout Success Pageのようなユニークな機能を開発するには、プラットフォームのパフォーマンスに影響を与えずにシームレスなユーザー体験を確保するための大幅なカスタマイズが必要でした。
カスタムモジュールのための拡張開発
Tumi ServicesやTumi Differenceのようなカスタム機能は、シームレスな機能を確保するためにデザインチームと開発チームの密接な協力を必要とし、追加の開発時間を要しました。
高度なバックエンドカスタマイズ
マルチセレクトフィルターや製品推薦に対応するためには、高度なバックエンドカスタマイズを行い、サイト全体のアーキテクチャ内で効率的に機能することを確保しました。
ソリューション
Kemanaは、協力的で反復的なアプローチを通じてこれらの課題に取り組みました。チームは、サイトの安定性を確保しながら、Product RecommendationsやMulti-Select Filtersのような機能を段階的に統合するためにモジュール戦略を使用しました。各段階での厳格なテストにより、最適なパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスが保証されました。この方法により、チームは開発全体でシステムの信頼性を維持しながら、カスタマイズされた高品質のソリューションを提供することができました。
キーソリューション
一歩先を行くローンチ。 確信を持ってお届けします。
JD Sports Philippinesは11.11セールスイベントに先駆けて立ち上げられ、スムーズなゴーライブ、最小限のローンチ後の問題、そして強力なクライアント満足度を達成しました。
強化された検索と商品ディスカバリー
店舗検索
ウィッシュリスト機能
Checkoutのカスタマイズ
カスタム商品ラベル
最適化されたパフォーマンスとスケーラビリティ
ソーシャルログイン
