Reebok 導入事例。

顧客
Reebok
業界
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背景
Reebokは、フィットネス、スポーツ、日常のスタイルにわたる製品を展開するグローバルなアスレチックフットウェア&アパレルブランドです。アクティブなライフスタイルを送る人々のために、フットウェア、衣料品、アクセサリーを取り揃えています。インドネシアのEcommerceストアでは、専用のオンラインショップを通じてブランドのコレクションを現地の買い物客にお届けしています。
簡潔
ReebokはMagentoからShopifyへの移行を選択しました。既存の資産を活用しながら、読み込み速度の向上、サーバー費用や開発費用の削減による総コストの削減、そしてメンテナンスの簡素化といった明確なメリットを享受しています。このプロジェクトは、Reebokのダイナミックなブランドをより忠実に反映し、顧客体験を向上させるためにEコマースプラットフォームを変革することを目的としていました。この移行により、ユーザージャーニーが最適化されインタラクティブ性が高まっただけでなく、Reebokの今後の成長に向けた、より俊敏でスケーラブルなデジタル基盤が確立されました。
目標
ブランドアイデンティティを維持し、現地のお客様のニーズに応えながら、Reebok IndonesiaをShopifyへ移行します。提供されたストアフロントデザインを実装し、商品の見つけやすさを向上させるとともに、オンラインショッピングと決済や注文処理業務を連携させます。さらに、Reebokチームの日々のEcommerce業務に向けて、管理しやすいコンテンツおよびカタログ管理ツールを提供します。
チャレンジ
顧客データの移行
Magentoからの顧客レコードの移行には、明確なインポートアプローチとアカウント招待プロセスが必要でした。既存のパスワードは新しいプラットフォームに移行できませんでした。
グローバルブランドの実装
ヘッダー、メガメニュー、フッター、商品一覧はReebok USのリファレンスに従う必要がありました。その他の指定されたレイアウトは、Reebokから提供されたFigmaを反映する必要がありました。
ショッピング機能の適合
ファッションのショッピングは商品名だけでは決まりません。顧客には選択肢を絞り込み、選択したバリエーションが店舗で入手可能かどうかを把握する方法が必要です。
コネクテッドコマース運用
ストアフロントは商品、在庫、フルフィルメントデータに関してGtech Speedshopと連携する必要があり、既存のコネクターとストア設定に明確な責任範囲が求められました。
ソリューション
Kemanaは、Reebok IndonesiaのMagentoからShopifyへの移行をサポートし、ブランドから提供されたデザインをローカライズされたオンラインストアへと形にしました。編集可能なホームページセクションによりチームはキャンペーンを自由に管理でき、高度な検索機能やサイズガイドが顧客の最適な商品選びをサポートします。また、Midtransが現地決済を支え、Gtech Speedshopとの連携によってオンラインストアと在庫およびフルフィルメント業務がスムーズに結ばれています。
キーソリューション
Reebokの次の章に向けた新しいプラットフォーム。
KemanaはReebok IndonesiaのShopifyへの移行をサポートし、ブランドから提供されたデザインをローカライズされたストアフロントに反映させました。編集可能なコンテンツによりチームはキャンペーンを自由に管理できるようになり、高度な検索機能やサイズガイドが商品選びをサポートします。さらに、現地決済への対応とGtech Speedshopとの連携により、購入プロセスがReebokの既存の注文オペレーションとスムーズにつながっています。

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