McKinsey & CompanyのシニアパートナーであるAlexis Krivkovich氏は、「AIは技術的に業務活動の57%を自動化することが可能です。しかし、現在存在するAIやロボット工学の技術によって、実際に完全に自動化されてなくなってしまう仕事はごくわずかです」と述べています。

私は最近、シンガポールにあるAmazon Web Services (AWS) の地域本社にて、パートナーであるAiChatおよびIngram Microとともに、競争に勝ち残るために社内外でAI技術を取り入れることについて話をしました。

Alexis氏の当面の労働市場に関する指摘は正しいですが、対外的なeコマースにおいては、AIの採用がすでに緊急のレベルに達していることは明らかです。AIツールを導入しないブランドは、競合他社に急速に遅れをとり、回復不能な領域へと深く落ち込んでいくことになるでしょう。